由积分营销带动用户行为，形成品牌忠诚度

积分作为商家发展新用户的利器，只要积分营销做的好，就会成为维护客户忠诚度的重要工具。

积分营销是指将积分作为一种消费行为的累计记录，积分将对下一次用户消费产生营销，而后，产生新的积分对再下次的选择又形成新的正面影响…这种正向循环最终形成品牌忠诚度并形成商家的无形资产是商家可以获得超过其他竞争者的超额利润。

积分营销特征

1、积分营销的积分的产生是伴随的消费行为而产生的“附加价值”；这种积分的产生并不是直接出售给消费者，也不是消费者预先需要满足一定的条件才可以获得积分。因此，“积分营销”和”会员制”并没有必然的联系：有积分不一定必须成为会员，而“会员制”也不一定均使用积分营销作为其营销手段。

2、积分营销所针对的目标群体是先有的已经发生过消费行为的消费者，而非从未消费过该商品的新消费者；积分营销通过奖励来提高客户忠诚度的营销方式，把他们转化成多次购买者甚至长期会员。

3、积分营销所进行的正反馈是鼓励“未来”消费者行为，而非当前的消费者消费行为，累积的越多未来的收益就会更高。接入“橙积分”的海量权益产品，从餐饮优惠券到视频会员，从出行代金券到生活服务各类优惠，可根据需求分等级对用户提供长效吸引力。

积分营销优势

1、发掘新顾客，增加销售额；

2、增强现有消费者的忠诚度，吸引高质量会员；

3、提高服务质量，简化服务流程，降低服务成本；

4、建立企业与顾客间低成本、高到达率的沟通渠道；

5、开展精准营销，提升营销效能。